Technischer Kontext
Über das Projekt.
Ich habe Zapazi.bg gegründet und entwickelt, eine Online-Buchungsplattform, die ursprünglich 2010 unter dem Namen Zapazi.com gestartet wurde. Ziel des Projekts war es, die Terminvereinbarung und Reservierung von Dienstleistungen in Bulgarien zu vereinfachen. Ausgangspunkt war eine konkrete Herausforderung: Wartezeiten zu reduzieren und die Terminorganisation zwischen medizinischem Fachpersonal und Patienten durch ein zentrales webbasiertes System zu verbessern.
Im Laufe der Zeit entwickelte sich die Plattform zu einer branchenübergreifenden Buchungslösung, die Kunden mit Fachkräften und Unternehmen aus unterschiedlichen Dienstleistungsbereichen verbindet. Sie bietet durchsuchbare Dienstleistungsangebote, Unternehmensprofile, Terminverfügbarkeiten, Online-Buchungsanfragen, die Nachverfolgung von Reservierungsstatus und eine zentrale Terminverwaltung. Dienstleister können ihre Arbeitszeiten, Leistungen, Preise und Kundenbuchungen über eine eigene Verwaltungsoberfläche organisieren.
Als Gründer und Systemarchitekt habe ich die technische Grundlage, die Buchungsprozesse und die zentralen Anwendungsfunktionen der Plattform konzipiert und entwickelt. Das Projekt dokumentiert meine frühen Erfahrungen in der Architektur webbasierter Anwendungen, datenbankgestützten Systemen, der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der nutzerorientierten Softwareentwicklung. Aus dem ursprünglichen Buchungskonzept entstand ein kontinuierlich weiterentwickelter digitaler Dienst.